Ваш Контакт- Центр

Все потребители города Харьков и Харьковской области имеют возможность получать консультационные услуги по вопросам начисления и оплаты за газ в едином автоматизированном контакт-центре.

ООО "Харьковгаз сбыт" расширяет возможности общения и экономит время клиентов. Теперь наши потребители имеют возможность семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 получать квалифицированную консультацию по вопросам начисления и оплаты за газ по многоканальному телефону (057) 728 93 04 или электронной почте contact@khgaszbut.104.ua

В контакт-центре можно получить консультацию по ценам на газ, задать вопрос о порядке оплаты за предоставленные услуги, узнать состояние своего лицевого счета.

Задача центра - максимально быстро оказать необходимую для потребителя информацию, проконсультировать, помочь в решении его проблемы, сэкономив время клиента.

Установленный современный программно-аппаратный комплекс, который позволяет операторам центра работать сразу с несколькими входящими звонками. Благодаря удобному алгоритма работы, операторы в считанные секунды получают информацию о клиенте и оперативно отвечают на его вопросы.